সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের কারণ
আমরা প্রয়োজনের বাইরে কিছু চাই না। যা ছাড়া অ্যাকাউন্ট চালানো বা টাকা পাঠানো সম্ভব নয়, শুধু সেটুকুই সংগ্রহ করা হয়। নিচে তিন ধরনের তথ্য আলাদা করে লেখা আছে, সঙ্গে কেন সেটি লাগে তাও।
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়ের তথ্য
নিবন্ধনের সময় লাগে নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর আর জেলা। জন্মতারিখ দিয়ে বয়স যাচাই হয়, কারণ আঠারো বছরের কম বয়সী কারও অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ নেই। মোবাইল নম্বরই আপনার লগইন পরিচয়; পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয়, প্লেইন টেক্সটে নয়।
লেনদেন ও পেমেন্টের তথ্য
bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার — প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের ট্রানজেকশন আইডি, অঙ্ক ও সময় সংরক্ষণ হয়, যাতে দুই পক্ষের হিসাব মিলে যায়। সর্বনিম্ন জমা ৳৩৫০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৬০০। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC-তে NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি দিতে হয়; ডকুমেন্ট যাচাইয়ে সাধারণত ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
ডিভাইস ও ব্যবহারের তথ্য
কোন ব্রাউজার বা অ্যান্ড্রয়েড ফোনে সাইট খুলছেন, IP ঠিকানা, আর কোন গেমে কত সময় কাটাচ্ছেন — এসব কারিগরি তথ্য সেশন সুরক্ষা ও সমস্যা শনাক্ত করার কাজে লাগে। এই তথ্য দেখে আপনার খেলার ধরন বোঝা যায়, তাই দায়িত্বশীল খেলার বার্তা পাঠানোর সময়ও এটি ব্যবহার করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের ধরন ও আমাদের সীমা
আপনার তথ্য মূলত চারটি কাজে ব্যবহৃত হয়, আর প্রতিটির একটি স্পষ্ট কারণ আছে:
- অ্যাকাউন্ট চালানো, লগইন যাচাই ও পাসওয়ার্ড রিসেট করা।
- ১৫৫% প্রথম জমার বোনাস (সর্বোচ্চ ৳২৪,৫০০), ২২% রিলোড অফার ও ১.২% দৈনিক ক্যাশব্যাকের হিসাব রাখা — বোনাসের টাকা ২২ গুণ শর্ত পূরণ করলেই উত্তোলনযোগ্য হয়।
- একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলছে কি না বা বোনাসের অপব্যবহার হচ্ছে কি না, তা শনাক্ত করা।
- অভ্যাসগত খরচ ও সময় দেখে সতর্কবার্তা বা অস্থায়ী বিরতির পরামর্শ পাঠানো।
শর্ত হলো — আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আলাদা করে দিই না। প্রমোশনাল এসএমএস বা কল বন্ধ করতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বললেই হবে; এর জন্য কোনো শর্ত মানতে হয় না, আর অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়ে না।
কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ নিয়ন্ত্রণ
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল, যা আপনার ব্রাউজারে জমা থাকে। লগইন ধরে রাখা, ভাষা মনে রাখা আর প্রতারণা ঠেকানোর জন্য এগুলো দরকার। ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে দিলে সাইট চলবে, তবে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।
| কুকির ধরন | কী কাজ করে | নিয়ন্ত্রণ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় | লগইন সেশন ও ফর্মের নিরাপত্তা বহাল রাখে | মুছলে প্রতিবার লগইন করতে হবে |
| পারফরম্যান্স | কোন পাতা ধীর বা কোথায় ত্রুটি হচ্ছে তা বোঝে | ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায় |
| মার্কেটিং | কোন অফার কে দেখছেন তা মাপে | লাইভ চ্যাটে জানালে বন্ধ করা হয় |
ফোনে ইন্টারনেট অ্যাপ ব্যবহার করলে ব্রাউজার বা অ্যাপের ডেটা মুছে ফেললে অ্যাপে সংরক্ষিত লগইন তথ্যও চলে যাবে।
তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা
টাকা সরানো, ডকুমেন্ট যাচাই আর সাইট চালানোর জন্য কয়েকটি বাইরের প্রতিষ্ঠান কাজ করে। তাদের শুধু যতটুকু দরকার, ততটুকুই দেওয়া হয়; বাড়তি কোনো ব্যবহারের অনুমতি নেই।
| কোন পক্ষ | কী তথ্য যায় | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট চ্যানেল (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক) | মোবাইল নম্বর, অঙ্ক, ট্রানজেকশন আইডি | জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা |
| KYC যাচাইকারী | NID, পাসপোর্ট বা লাইসেন্সের ছবি | প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করা |
| গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, JILI, PG Soft প্রভৃতি) | সেশন আইডি ও বাজির ফল | গেম চালানো ও ফলাফল গণনা |
| হোস্টিং ও সাপোর্ট টুল | কারিগরি লগ | সাইট সচল ও নিরাপদ রাখা |
কোনো দেশের আইন বা আদালতের বাধ্যতামূলক নির্দেশ এলে কেবল তাতে উল্লিখিত অংশটুকুই দেওয়া হয়। অন্য কোনো অবস্থায় আমরা সরকারি সংস্থা, বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় ব্যক্তির কাছে তথ্য হস্তান্তর করি না।
সংরক্ষণের সময়সীমা ও মুছে ফেলার নিয়ম
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়, যাতে পুরোনো লেনদেন মিলিয়ে দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রোফাইল ও গেমের ইতিহাস মুছে যায়; শুধু আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। কুকি ব্রাউজার বন্ধ করলে বা নিজে মুছে ফেললে সঙ্গে সঙ্গেই চলে যায়।
মুছে ফেলার আগে
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বোনাস ব্যালেন্স, ক্যাশব্যাক আর VIP অগ্রগতি ফিরে পাওয়া যায় না। তাই আবেদনের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন — সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৬০০, দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৯৫,০০০।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার পথ
নিজের তথ্য দেখা, ভুল সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — তিনটিই একই পথে হয় এবং কোনো ফি লাগে না।
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে গিয়ে অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর জানিয়ে অনুরোধ করুন। কোন তথ্য চাইছেন বা কোথায় ভুল আছে, সেটি স্পষ্ট করে লিখুন।
- নিরাপত্তার জন্য চ্যাটেই পরিচয় যাচাই হবে। প্রয়োজনে NID বা পাসপোর্টের ছবি চাইতে পারে — এটি অন্য কেউ আপনার নামে অনুরোধ না করতে পারে, সেই জন্যই।
- অনুরোধ নথিভুক্ত হলে চ্যাটেই নিশ্চিতকরণ পাবেন, আর আপনার তথ্য কোথায় ব্যবহার হয়েছে তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেওয়া হবে।
সংশোধনের ক্ষেত্রে একটা নিয়ম আছে: KYC একবার সম্পন্ন হলে নাম বা জন্মতারিখ বদলাতে অতিরিক্ত প্রমাণ লাগে। কারণ একই পরিচয়ে দুইবার বোনাস নেওয়ার চেষ্টা এভাবেই আটকানো হয়।
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের সুরক্ষা
সাইট ও অ্যাপের সব পাতা SSL এনক্রিপশনে চলে, তাই আপনার তথ্য যাওয়ার পথে এনক্রিপ্ট করা থাকে। পাসওয়ার্ড সংরক্ষিত হয় হ্যাশ আকারে, ফলে আমাদের কেউ সেটি পড়তে পারে না। তবু কিছু অভ্যাস আপনার হাতেই থাকে:
- পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে ভাগ করবেন না; সাপোর্ট টিম কখনও পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না।
- নতুন ডিভাইস বা নতুন জায়গা থেকে লগইন করলে চ্যাটে বাড়তি যাচাই চাইতে পারে।
- পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে বড় অঙ্কের লেনদেন এড়িয়ে চলুন।
- সন্দেহজনক লগইন বা অচেনা বার্তা দেখলে সঙ্গে সঙ্গে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান।
অ্যাপ ব্যবহার করলে সংস্করণ ৩.৭.১১ (৪১ MB, অ্যান্ড্রয়েড ৮.০ বা তার পরের ভার্সন) হালনাগাদ রাখুন; পুরোনো সংস্করণে নিরাপত্তার ত্রুটি থেকে যেতে পারে।
নীতির হালনাগাদ: কীভাবে জানবেন
নীতি বদলালে এই পাতাতেই নতুন সংস্করণ বসানো হয়, তাই পুরোনো নকল সংরক্ষণ করার দরকার নেই — সব সময় এখানকার লেখাটাই প্রযোজ্য। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লগইনের পর একটি নোটিশ দেখানো হয়, আর ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যেকোনো সময় জিজ্ঞেস করা যায়। বোনাসের শর্ত, উত্তোলনের সীমা বা KYC নিয়ম বদলালে সেটি আলাদা করে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায়ও লেখা থাকে।
নীতি নিয়ে প্রশ্ন ও সংক্ষিপ্ত উত্তর
১.আমার তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয়?
২.অ্যাকাউন্ট না খুলে কি সাইটে ঢোকা যায়?
৩.KYC-তে কোন কোন ডকুমেন্ট গ্রহণযোগ্য?
৪.কুকি বন্ধ করলে কী সমস্যা হবে?
৫.প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করা যায়?
নীতির কোনো অংশ অস্পষ্ট লাগলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে নিবন্ধন পাতা দেখুন, আর বোনাস ও উত্তোলনের বিস্তারিত নিয়ম আছে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায়।